Politique du magasin

Cette politique de confidentialité décrit comment et quand je collecte, utilise et partage des informations lorsque vous achetez un article chez moi, me contactez ou utilisez mes services via retroroute.com ou ses sites et services connexes. 
Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de tiers que je ne possède ou ne contrôle pas, y compris Etsy ou tout service tiers auquel vous accédez via Etsy. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité d'Etsy pour en savoir plus sur ses pratiques de confidentialité. 

Les Informations Personnelles que je collecte :
Pour traiter votre commande, vous devez me fournir certaines informations (que vous avez autorisé Etsy à me fournir), telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, vos informations de paiement et les détails du produit que vous commandez. Vous pouvez également choisir de me fournir des informations personnelles supplémentaires (envoi en cadeau, par exemple), si vous me contactez directement. 
Pourquoi j'ai besoin de vos informations et comment je les utilise 
Je m'appuie sur un certain nombre de bases juridiques pour collecter, utiliser et partager vos informations, notamment : 
1) au besoin pour fournir mes services, par exemple lorsque j'utilise vos informations pour exécuter votre commande, régler des litiges ou fournir un support client ; 
2) si nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou à une décision de justice ou dans le cadre d'une action en justice, telle que la conservation d'informations sur vos achats si la législation fiscale l'exige ; et 
3) si nécessaire aux fins de mes intérêts légitimes, si ces intérêts légitimes ne sont pas outrepassés par vos droits ou intérêts, tels que 1) fournir et améliorer mes services. J'utilise vos informations pour fournir les services que vous avez demandés et dans mon intérêt légitime à améliorer mes services ; et 2) le respect de la politique de vente et des conditions d'utilisation d'Etsy. J'utilise vos informations si nécessaire pour me conformer à mes obligations en vertu de la politique de vente et des conditions d'utilisation d'Etsy. 

Partage et divulgation d'informations 
Les informations sur mes clients sont importantes pour mon entreprise. Je partage vos informations personnelles pour des raisons très limitées et dans des circonstances limitées, comme suit : 
Etsy. Je partage des informations avec Etsy si nécessaire pour vous fournir mes services et me conformer à mes obligations en vertu à la fois de la politique du vendeur Etsy et des conditions d'utilisation d'Etsy. 
Les fournisseurs de services. J'engage certains tiers de confiance pour exécuter des fonctions et fournir des services à ma boutique, tels que des sociétés de livraison. Je partagerai vos informations personnelles avec ces tiers, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter ces services. 
Transferts d'entreprise. Si je vends ou fusionne mon entreprise, je peux divulguer vos informations dans le cadre de cette transaction, uniquement dans la mesure permise par la loi.
En accord avec les lois. Je peux collecter, utiliser, conserver et partager vos informations si je pense de bonne foi qu'il est raisonnablement nécessaire de : (a) répondre à une procédure judiciaire ou à des demandes gouvernementales ; (b) appliquer mes accords, conditions et politiques ; (c) prévenir, enquêter et traiter les fraudes et autres activités illégales, problèmes de sécurité ou problèmes techniques ; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de mes clients ou d'autres personnes. 

La conservation des données :
Je ne conserve vos informations personnelles que le temps nécessaire pour vous fournir mes services et tel que décrit dans ma politique de confidentialité. Cependant, je peux également être tenu de conserver ces informations pour me conformer à mes obligations légales et réglementaires, pour résoudre des litiges et pour faire respecter mes accords. Je conserve généralement vos données pendant la durée suivante : 7 ans. 

Transferts d'informations personnelles en dehors de l'UE :
Je peux stocker et traiter vos informations via des services d'hébergement tiers aux États-Unis et dans d'autres juridictions. En conséquence, je peux transférer vos informations personnelles vers une juridiction dont les lois sur la protection des données et la surveillance gouvernementale sont différentes de votre juridiction. Si je suis réputé transférer des informations vous concernant en dehors de l'UE, je m'appuie sur Privacy Shield comme base légale pour le transfert, car Google Cloud est certifié Privacy Shield. 

Tes droits :
Si vous résidez dans certains territoires, dont l'UE, vous disposez d'un certain nombre de droits concernant vos informations personnelles. Bien que certains de ces droits s'appliquent de manière générale, certains droits ne s'appliquent que dans certains cas limités. Je décris ces droits ci-dessous : 
Accéder. Vous pouvez avoir le droit d'accéder et de recevoir une copie des informations personnelles que je détiens à votre sujet en me contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous. 
Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier, de restreindre mon utilisation ou de supprimer vos informations personnelles. Sauf circonstances exceptionnelles (comme lorsque je suis obligé de stocker des données pour des raisons légales), je supprimerai généralement vos informations personnelles sur demande. 
Vous pouvez vous opposer à (i) mon traitement de certaines de vos informations en fonction de mes intérêts légitimes et (ii) à recevoir des messages marketing de ma part après avoir donné votre consentement exprès pour les recevoir. Dans de tels cas, je supprimerai vos informations personnelles, sauf si j'ai des motifs impérieux et légitimes de continuer à utiliser ces informations ou si cela est nécessaire pour des raisons légales. 
Plaindre. Si vous résidez dans l'UE et souhaitez faire part de vos préoccupations concernant mon utilisation de vos informations (et sans préjudice de tout autre droit que vous pourriez avoir), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité locale de protection des données. 

Comment me contacter :
Aux fins de la législation de l'UE sur la protection des données, je, Lucy Rice, suis le responsable du traitement de vos informations personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez me contacter à retroroutevintage@gmail.com.